Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 октября 2026 года. Политика применяется к сайту aqualedstroy.ru и обращениям, направленным через его формы.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта и лиц, которые направляют запрос на обратный звонок, индивидуальный расчёт, консультацию или иное обращение. Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Сайт не является интернет-магазином: на нём нельзя оформить или оплатить заказ и заключить договор купли-продажи. Формы предназначены только для направления заявки и подготовки индивидуального расчёта.

2. Какие данные обрабатываются

• данные, указанные пользователем: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения;
• прикреплённые пользователем файлы и содержащиеся в них сведения;
• технические сведения: IP-адрес, адрес страницы, дата и время отправки, сведения о браузере и устройстве, технические журналы безопасности;
• сведения о предоставленном согласии: версия текста согласия, дата и время, источник обращения;
• в режиме аналитики, описанном в разделе 10, — сведения о посещении страниц и взаимодействии с сайтом, формируемые собственной системой аналитики АкваЛедСтрой и Яндекс Метрикой.
• при разрешении внешних видео и карты — IP-адрес и технические сведения, передаваемые браузером платформам Дзена или Яндекс Карт при установлении соединения.

Оператор не просит сообщать через формы специальные категории данных, биометрические данные, сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях, паспортные и платёжные данные. Не включайте такие сведения в текст обращения и вложения.

3. Цели и правовые основания

Согласие на обработку данных не включает согласие на рекламные рассылки. Оператор не вправе направлять рекламу по телефону, email или в мессенджерах без отдельного предварительного согласия.

4. Операции с данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

5. Получатели и сервисы

Доступ к данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для указанных целей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Для работы сайта могут привлекаться поставщик российского хостинга, поставщик корпоративной электронной почты, Яндекс SmartCaptcha для защиты форм собственная аналитика на этом же хостинге, Яндекс Метрика в режиме, описанном в разделе 10, и только после отдельного разрешения — Дзен и Яндекс Карты. Передача осуществляется в минимально необходимом объёме на основании договора, закона либо согласия пользователя.

Google Analytics на сайте не используется. Переход на сторонний сайт по внешней ссылке регулируется политикой владельца такого сайта.

6. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через формы сайта оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу данных из форм сайта. Встроенные YouTube-плееры заблокированы и заменены внешними ссылками с отключённой передачей referrer. До использования внешнего сервиса в режиме, образующем трансграничную передачу со стороны оператора, оператор выполняет предусмотренную законом процедуру.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

• обращения лиц, с которыми договор не заключён, — до достижения цели обработки, отзыва согласия или истечения трёх лет после последнего содержательного взаимодействия, в зависимости от того, что наступит раньше, если закон не требует иного;
• сведения, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта, — в сроки, установленные законодательством;
• события собственной аналитики — до 180 дней с даты события; IP-адреса в этой базе — до 30 дней; приватные резервные копии базы — до 7 дней с даты создания; случайный идентификатор браузера — до 30 дней, идентификатор визита — до 30 минут бездействия; очередь отправки в браузере — не более суток и до закрытия вкладки;
• технические журналы безопасности — не дольше 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента;
• доказательства предоставления или отзыва согласия — в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав оператора.

После достижения цели, истечения срока либо отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для обработки.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с темой «Персональные данные» либо по почтовому адресу оператора. Для защиты данных оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь заявителя с соответствующим обращением.

9. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, включая разграничение доступа, использование защищённого соединения, резервное копирование, антивирусную защиту, регистрацию событий безопасности и контроль действий с данными. При инциденте оператор действует в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

10. Cookies и аналитика

Сайт использует необходимые cookies для сессии, защиты форм, работы SmartCaptcha и сохранения выбора пользователя. Для аналитики применяются собственное локальное хранилище браузера и Яндекс Метрика; Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание ссылок Яндекс Метрики отключены. Встроенные видео Дзена и Яндекс Карта не устанавливают соединение с платформой до отдельного разрешения категории внешних материалов; YouTube-плееры заменены внешними ссылками. Подробный перечень и способ изменить выбор приведены в Политике использования cookies. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

Собственная система аналитики АкваЛедСтрой с закрытой панелью metrica.aqualedstroy.ru учитывает просмотры страниц, источник перехода (домен и UTM-метки), тип устройства, активное время, глубину просмотра, переходы к контактам, нажатия на кнопку отправки, попытки отправки, ошибки заполнения и результаты обработки форм, показы и успешные перелистывания PDF-альбомов, изменения параметров конфигуратора, выдачу PDF на скачивание и передачу конфигурации в форму расчёта. Она сохраняет случайные идентификаторы браузера и визита, дату и время, путь страницы без строки запроса и выбранные технические параметры водопада. Содержимое полей форм, телефоны, email и отпечаток устройства в базе собственной аналитики не сохраняются. В закрытой базе до 30 дней сохраняется IP-адрес сетевого соединения; затем он удаляется из событий. Для анализа также сохраняются браузер и его версия, операционная система, тип устройства, язык, часовой пояс, размеры экрана и окна, название и путь страницы, UTM-метки источника, канала, кампании, содержания и ключевого слова, если они присутствуют в ссылке. Браузер приложения определяется только при наличии соответствующего признака в технических сведениях; скрытый источник перехода не восстанавливается и не угадывается. Записи действий и изображения экрана посетителя не ведутся.

При просмотре отчётов собственной аналитики приблизительные страна, регион и город определяются по сохранённому IP-адресу с помощью локальной базы DB-IP Lite на сервере оператора. IP-адреса посетителей не передаются поставщику геоданных или другим внешним сервисам для такого определения. География по IP может отличаться от фактического местоположения из-за VPN, прокси, мобильной сети или особенностей провайдера; точный адрес и координаты устройства не определяются. Отдельные сведения о географии и дополнительные копии IP в аналитике не сохраняются: результат вычисляется при просмотре отчёта и недоступен после удаления IP по истечении срока хранения до 30 дней.

В закрытой панели собственной аналитики также доступны сводные отчёты, ранее выгруженные из Яндекс Метрики. Они показываются отдельно от текущих событий, с указанием исходного периода и даты выгрузки. Такие отчёты содержат только агрегированные показатели посещений, страниц, источников и целей; IP-адреса, идентификаторы посетителей и индивидуальные маршруты из Яндекса в этот архив не импортируются. Архивные сводные отчёты хранятся до 180 дней после импорта.

До 7 ноября 2026 года (11:24 по московскому времени) по решению владельца сайта действует временное автоматическое включение аналитики для посетителей, которые ещё не сохранили выбор. Такой режим не означает получение согласия. Ранее сохранённый отказ имеет приоритет; отключить аналитику можно в любое время в настройках cookies. После указанного срока без сохранённого разрешения аналитика отключена.

11. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства или процессов обработки. Действующая редакция всегда размещается на этой странице. Существенные изменения применяются с даты публикации новой редакции, если в ней не указано иное.